Ir para o conteúdo

Termos

Termos de Uso

As regras para usar o site e o sistema Forma Med. Leia com atenção: ao criar a sua conta, você concorda com estes termos.

Última atualização: 22 de outubro de 2026.

Contrato entre o usuário e a Forma Software Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 68.491.872/0001-33

1. Aceitação

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site e ao sistema Forma Med, oferecidos pela Forma Software Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 68.491.872/0001-33. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O que é o Forma Med

O Forma Med é um software de gestão para clínicas e consultórios, oferecido pela internet, com agenda, prontuário eletrônico, prescrição, teleconsulta, financeiro, faturamento TISS, comunicação com pacientes e outros recursos, conforme o plano contratado.

3. Cadastro e conta

  • Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados.
  • A conta é pessoal: cada profissional e cada membro da equipe deve ter o próprio login.
  • Você é responsável pelo sigilo da sua senha e pelas ações feitas com ela.
  • O administrador da conta define as permissões de acesso da equipe.

4. Teste grátis

O teste grátis dura 5 dias e não exige cartão de crédito. Ao fim do período, a conta passa a exigir a contratação de um plano para continuar com acesso completo.

5. Planos, pagamento e cancelamento

  • Os planos são cobrados por profissional de saúde, nos valores publicados na página de planos e preços.
  • No plano mensal não há fidelidade: o cancelamento vale para o próximo período.
  • No plano anual, o valor pode ser parcelado em 12 vezes ou pago à vista com desconto.
  • O envio de SMS e outros serviços avulsos são cobrados conforme o uso.
  • Os preços podem ser reajustados, com aviso prévio.

6. Uso permitido

É proibido: usar o Forma Med para fins ilícitos; tentar acessar dados de outras contas; copiar, descompilar ou revender o sistema; enviar mensagens em massa sem autorização dos destinatários; ou sobrecarregar a plataforma de forma intencional.

7. Responsabilidades do usuário e da clínica

  • O conteúdo clínico registrado (prontuários, prescrições, documentos) é de responsabilidade do profissional que o registra, conforme o Código de Ética Médica e as normas do CFM.
  • A clínica é a controladora dos dados dos seus pacientes e deve garantir a base legal para tratá-los, incluindo o consentimento para gravações e comunicações quando necessário.
  • A Forma IA sugere a organização do texto; a revisão e a validação do registro são sempre do profissional.

8. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a LGPD. Os dados inseridos pela clínica pertencem à clínica, que pode exportá-los quando quiser.

9. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Forma Med disponível o tempo todo, mas pode haver interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. Sempre que possível, manutenções programadas são avisadas com antecedência. O suporte é prestado pelos canais informados no site.

10. Propriedade intelectual

O sistema, a marca Forma Med, os textos, o design e o código pertencem à Forma ou aos seus licenciantes. A contratação dá o direito de uso do sistema durante a vigência do plano, sem transferência de propriedade.

11. Limitação de responsabilidade

O Forma Med não responde por decisões clínicas, por dados inseridos de forma incorreta pelo usuário, nem por danos decorrentes de acesso indevido causado por descuido com senhas ou dispositivos, salvo nos casos de dolo ou culpa nossa.

12. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Após o encerramento, os dados ficam disponíveis para exportação por prazo razoável e depois são eliminados, exceto o que a lei exigir que seja guardado.

13. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas pelo sistema ou por e-mail, e o uso contínuo após o aviso significa concordância.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário, salvo disposição legal em contrário.

Fale com um especialista

Fale com nossos especialistas

Preencha o formulário e um especialista do Forma Med entra em contato para tirar suas dúvidas e mostrar o sistema.

  • Tire dúvidas sobre planos e funcionalidades
  • Ajuda para trazer seus dados de outro sistema
  • Para 5 profissionais ou mais, orçamento sob medida

Ao enviar, você concorda com a Política de Privacidade.