ComunicaçãoMenos faltas, no automático
Comunicação com pacientes, do lembrete ao retorno
Lembretes, confirmações, e-mail de aniversário e pesquisa de satisfação no automático, sem trabalho manual para a recepção.
- Teste grátis, sem cartão de crédito
- Ajuda para trazer seus dados
Lembretes automáticos
SMS, e-mail e WhatsApp antes de cada consulta.
Mensagem do seu jeito
Tags com nome do paciente, data, hora e profissional.
Sem instalar nada
Chega no celular que o paciente já usa.
Fidelização contínua
Aniversário, retorno e pesquisa de satisfação.
Visão geral
Menos faltas e mais retenção, com mensagens automáticas
A comunicação do Forma Med trabalha integrada à agenda: o paciente certo recebe a mensagem certa na hora certa.
- 1Antes
O lembrete sai no período que você escolher, com os dados da consulta.
- 2Na resposta
O paciente responde para confirmar ou desmarcar, e a recepção acompanha.
- 3Depois
Pesquisa de satisfação e e-mail de aniversário mantêm o vínculo.
Recursos
Tudo o que a comunicação com pacientes precisa
Lembrete de consulta personalizado
Escolha quando a mensagem sai e escreva o texto com tags que viram os dados reais no envio: nome do paciente, profissional, data, hora e clínica.
- SMS, e-mail e WhatsApp
- Pré-visualização da mensagem
- O paciente pode responder
Pesquisa de satisfação (NPS)
Depois do atendimento, o paciente avalia a experiência. Os resultados mostram a nota da clínica e o que melhorar.
- Envio automático
- Resultados por período
- Comentários dos pacientes
E mais
Comunicação com a cara da sua clínica
Mensagens personalizadas
Tags com os dados do paciente e da consulta para uma comunicação clara e próxima.
Você escolhe quem recebe
Permissões de envio por canal, para a clínica controlar o que é enviado.
E-mail de aniversariantes
Uma mensagem no dia do aniversário do paciente, sem ninguém precisar lembrar.
Planos e preços
Lembretes em todos os planos; WhatsApp a partir do Plus
A partir de R$ 129/mês por profissional. Teste grátis por 5 dias, sem cartão.
Starter
Para quem está começando a organizar a rotina do consultório.
por profissional de saúde
Testar grátis- Agenda, prontuário e prescrição eletrônica
- Agendamento online e relatórios
- Teleconsultas ilimitadas e assinatura digital
- Lembretes por SMS
Plus
Para quem já atende bastante e quer mais automação no dia a dia.
por profissional de saúde
Testar grátis- Tudo do Starter
- Lembrete e confirmação por WhatsApp
- Faturamento TISS e controle financeiro
- Logo nos documentos e e-mail de aniversário
Pro
Para quem também cuida do financeiro e do estoque da clínica.
por profissional de saúde
Testar grátis- Tudo do Plus
- Repasse e relatórios financeiros
- Controle de estoque e alerta de faltas
- Fluxos de retorno de pacientes
Premium
Para clínicas que querem crescer e se relacionar com pacientes em escala.
por profissional de saúde
Testar grátis- Tudo do Pro
- Campanhas de e-mail
- Fluxos para plano de cuidado
- Pesquisa de satisfação (NPS)
Valores por profissional de saúde. O envio de SMS é cobrado por mensagem, conforme o plano.
Comparar todos os planos →Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre comunicação com pacientes
Não encontrou sua resposta? Fale com um especialista.
Falar com especialistaComo reduzir as faltas de pacientes na clínica?
Automatizando a comunicação: lembretes antes da consulta por SMS, e-mail e WhatsApp e confirmação pelo paciente. Somados à lista de espera, eles ajudam a manter a agenda cheia.
A confirmação de consulta é automática?
O lembrete sai automaticamente no período que você configurar, e o paciente responde para confirmar ou desmarcar.
É possível medir a satisfação dos pacientes?
Sim. No plano Premium o Forma Med envia a pesquisa de satisfação depois do atendimento e mostra os resultados por período.
O paciente precisa instalar algum aplicativo?
Não. As mensagens chegam por SMS, e-mail ou WhatsApp, que o paciente já usa.
Outras funcionalidades
Conheça outras funcionalidades
Pronto para reduzir as faltas?
Lembretes, confirmações e retorno no automático
Menos ligações para a recepção e mais pacientes na consulta.
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